Communication

Safety-Specific Transformational Leadership: Behavioral Characteristics and Measurement

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Source : JONA: The Journal of Nursing Administration.
Le leadership transformationnel spécifique à la sécurité (LTSS) est étudié depuis des décennies dans les industries à haut risque, avec des preuves solides de son efficacité et de son influence autant sur le climat de sécurité que sur les résultats en matière de sécurité. Le concept a récemment été introduit dans les soins de santé. Cet article décrit les caractéristiques comportementales des leaders pratiquant ce leadership transformationnel, qui servent de base au développement et au test d’un instrument de mesure du LTSS chez les leaders interprofessionnels des soins de santé.

Hybrid Work: New Opportunities and Challenges for Occupational Safety and Health

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Source : Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail
Le passage au travail hybride, combinant le travail à distance et sur site, occupe une place centrale depuis la pandémie de COVID‑19. Ce document de réflexion explore le phénomène du travail hybride et ses effets sur les conditions de travail et sur la santé et la sécurité au travail (SST). Il définit le travail hybride dans le contexte des paradigmes du travail à distance et examine ses caractéristiques principales ainsi que sa généralisation au sein de la main-d’œuvre européenne. Il met en lumière la façon dont le travail hybride redéfinit les normes établies, en créant de nouvelles possibilités et de nouvelles problématiques pour les employeurs comme pour les employés.

Effect of multimodal comprehensive communication skills training with video analysis by artificial intelligence for physicians on acute geriatric care: a mixed-methods study

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Source : BMJ Open.
L’objectif de cette étude était d’analyser quantitativement, à l’aide de l’intelligence artificielle (IA), les compétences en communication des médecins d’un hôpital de soins aigus gériatriques à la suite d’un programme de formation multimodale aux compétences en communication pour les soins complets et explorer qualitativement les avantages éducatifs de ce programme de formation.

The Augmented Reality affective training increases the care communication skill and empathy

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Source : In Review
Dans cette étude, nous proposons une formation affective utilisant la réalité augmentée (RA) pour soutenir l’acquisition de bonnes compétences en matière de communication avec les patients.

Nouvelle organisation du travail : Les questions qu’il faut se poser

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Source : Gestion.
La vague de pression que subissent les entreprises depuis quelques années est unique, en raison des circonstances exceptionnelles liées à la pandémie et aux événements géopoliques actuels. Pourtant, plusieurs changements dans l’organisation du travail semblent s’imposer de façon de plus en plus durable. Au gré de ces transformations, serions-nous en train d’échapper à une certaine forme de vigilance nécessaire pour prendre les décisions optimales et gérer efficacement nos équipes et nos organisations ?

Cet isolement qui nous guette…

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Source : Gestion.
L’humain est un être de relation. Dans la nouvelle organisation du travail, où la présence au bureau se conjugue avec les rencontres en virtuel, comment créer une véritable connexion avec ses collègues ? Comment déjouer l’isolement ? Les spécialistes sont catégoriques : dans un contexte de travail hybride, il y a bel et bien moyen de nouer des liens sains.

Communiquer avec les outils numériques : risques et pistes de prévention

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Source : INRS
Le développement des outils numériques, omniprésents dans le monde du travail, a provoqué de nouveaux risques, souvent méconnus. Cette brochure présente treize points de vigilance liés aux usages de ces outils ainsi que des pistes de prévention. Un rappel de ce qu’est la communication dans le monde du travail et une présentation des caractéristiques propres à chaque média sont aussi proposés.

Comment remplacer la machine à café dans nos interrelations en travail hybride?

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Source : Gestion.
Si les prochains mois nous permettent d’espérer un retour à une certaine normalité, il est fort probable que le mode de travail hybride, lui, soit là pour rester… Même si les occasions d’échanges informels y demeureront toujours limitées, nous présentons ici deux trucs pour y arriver différemment. L’article inclut la vidéo « Travailler efficacement en mode hybride | #2 Continuer à cultiver l’informel », disponible à https://youtu.be/betUv24_ySU