Coordination opérationnelle en CHSLD
Source : OIIQ : Perspective infirmière, 2020-11.
« Nous avons utilisé le travail fait dans les structures LEAN avec des outils visuels, simples et clairs, souligne-t-elle. Dans nos établissements, le contrôle des éclosions infectieuses et la réduction des incidents et accidents lors de l’administration des médicaments constituent deux exemples de problématiques comportant des écarts à corriger ». Un caucus hebdomadaire de 30 minutes visait à détecter ces écarts et à trouver des solutions concertées, en consolidant ou en changeant la pratique clinique détectée.