Policy and Practice Note: Policy, Safety, and Regulation with Regard to Ontario Home Care Clients and Personal Support Workers

Source : Canadian Journal on Aging = La Revue Canadienne Du Vieillissement.
À la lumière du rapport COVID-19 et des préoccupations croissantes concernant la santé des Canadiens âgés recevant des soins, cette note sur les politiques et les pratiques explore la confluence du paysage politique actuel des soins à domicile et de l’organisation du travail des préposés aux services de soutien à la personne (PSW), et souligne la nécessité d’envisager la gouvernance du travail des PSW en général, et des soins à domicile et communautaires en particulier. À l’heure actuelle, les travailleurs de soutien à la personne ne sont pas réglementés professionnellement et il n’existe pas non plus de site central permettant de documenter l’emplacement, la formation ou toute autre forme de vérification de la main-d’œuvre des travailleurs de soutien à la personne. Les travailleurs sociaux à domicile fournissent souvent des soins physiques dans des endroits isolés, sans supervision personnelle. Dans le domaine des soins à domicile et des soins de santé communautaires, les plaintes concernant les travailleurs sociaux peuvent être éparpillées entre différents fournisseurs de services ou dans les dossiers des clients qui ne sont pas liés ou consultables par le nom du travailleur social. La présente note d’orientation examine comment ces facteurs et le statut actuellement non réglementé des PSW affectent la sécurité des soins à domicile en général, ainsi que dans le contexte de COVID-19, du système décentralisé de soins à domicile de l’Ontario et des efforts en vue d’une réglementation professionnelle.

PSW Perspectives on the Staffing Challenge in Long-Term Care

Source : Ontario CLRI at the RIA; Overlap Associates
Le secteur des soins de longue durée en Ontario connaît de graves problèmes de dotation en personnel. Par conséquent, les préposés aux services de soutien à la personne sont confrontés à un certain nombre de défis chaque jour dans leur rôle de soins et de soutien aux personnes âgées. Bien que les problèmes de dotation en personnel dans le secteur des soins de longue durée soient bien connus dans le secteur, les préposés ont eu peu d’occasions de partager leurs points de vue et de présenter des solutions possibles aux problèmes qu’ils rencontrent dans leur travail. Afin d’aborder efficacement ces défis et de trouver des solutions, les Centres for Learning, Research and Innovation in Long-Term Care (CLRI) de l’Ontario s’est engagé dans un projet avec les préposés ontariens afin de mieux comprendre leurs expériences.

La contribution des immigrants et des groupes de population désignés comme minorités visibles aux professions d’aide-infirmier, d’aide-soignant et de préposé aux bénéficiaires

Source : Statistique Canada
Fondée sur les données du recensement, une nouvelle étude intitulée « La contribution des immigrants et des groupes de population désignés comme minorités visibles aux professions d’aide-infirmier, d’aide-soignant et de préposé aux bénéficiaires » porte sur l’importante contribution des immigrants et des groupes de population désignés comme minorités visibles à ce groupe de travailleurs essentiels. L’étude a révélé que lors du recensement le plus récent (en 2016), plus d’un tiers (36 %) des aides-infirmiers, des aides-soignants et des préposés aux bénéficiaires au Canada étaient des immigrants, et la grande majorité d’entre eux étaient des femmes. Certains groupes de population désignés comme minorités visibles étaient particulièrement représentés parmi les immigrants exerçant ces professions. Les immigrants qui travaillaient comme aides-infirmiers, aides-soignants et préposés aux bénéficiaires étaient plus scolarisés que leurs homologues canadiens, et des différences régionales marquées ont été observées.

Plan d’action pour l’attraction et la fidélisation des préposés aux bénéficiaires et des auxiliaires aux services de santé et sociaux

Source : La Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux
Le plan d’action présente les différentes mesures mises en place pour assurer le recrutement et la fidélisation de préposés aux bénéficiaires et d’auxiliaires aux services de santé et sociaux au sein des établissements du réseau de la santé et des services sociaux. »

Plan de mobilisation nationale en faveur de l’attractivité des métiers du grand âge : rapport

Source : Ministère des Solidarités et de la Santé
Ce rapport remis à la ministre des Solidarités et de la Santé de France présente plusieurs recommandations regroupées en cinq axes : assurer de meilleures conditions d’emploi et de rémunération, en ouvrant de nouveaux postes, en rénovant les conventions collectives et en mettant en place une initiative nationale; donner une priorité forte à la réduction de la sinistralité et à l’amélioration de la qualité de vie au travail; moderniser les formations et changer l’image des métiers; innover pour transformer les organisations; garantir la mobilisation et la coordination des acteurs et des financements au niveau national et dans les territoires.

Une forme de gestion désincarnée de l’activité: L’exemple d’une formation en santé et sécurité du travail destinée aux préposés aux bénéficiaires au Québec

Source : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé.
Cet article a pour objectif d’illustrer les limites d’un mode de gestion désincarné de l’activité réelle de travail. Nous prenons l’exemple d’un mode de gestion « top-down » d’une formation en santé au travail destinée aux préposés aux bénéficiaires travaillant dans les organisations gériatriques au Québec. À partir d’une étude qualitative (neuf entrevues semi-dirigées avec des préposés) visant à déterminer les facteurs favorables à l’application de cette formation, nous décrivons trois résultats principaux. D’une part, l’activité des préposés est structurée quotidiennement en matière de rythmes de travail et de balises temporelles. D’autre part, les préposés utilisent des stratégies de régulation des temporalités qui contreviennent en partie aux savoirs transmis lors de la formation initiale. Enfin, le contenu du programme de formation n’est pas fréquemment respecté. Nous émettons deux recommandations visant le développement d’autres formations en nous basant sur la participation directe des préposés.

Paradoxical Impact of a Patient-Handling Intervention on Injury Rate Disparity Among Hospital Workers

Source : American Journal of Public Health.
Les chercheurs ont testé l’efficacité d’une intervention complète de manipulation sécuritaire des patients pour les travailleurs de la santé à salaire élevé (infirmières) par rapport aux travailleurs de la santé à faible salaire (préposés aux soins des patients). Les résultats démontrent que même si l’intervention a changé la perception des deux groupes de travailleurs de la santé à l’égard de la manipulation sécuritaire des patients, on n’a observé de réduction des blessures que chez les travailleurs mieux rémunérés.

Safety Intervention Less Effective for Low-wage Workers

Source : NIOSH Research Rounds.
Selon une étude récente parue dans l’American Journal of Public Health, une intervention de manipulation sécuritaire des patients a permis de réduire les blessures chez les infirmières, mais pas chez les travailleurs à faible salaire qui travaillent comme préposés aux soins des patients.

Is violence against long-term care staff becoming more « normalized »?

Source : Canadian Nursing Home.
Les préposés aux bénéficiaires et les infirmières auxiliaires dans les établissements de soins de longue durée subissent régulièrement de la violence physique, verbale et sexuelle de la part des pensionnaires. Dans une récente étude en Ontario, ces personnes ont identifié des causes immédiates de la violence (peur, confusion et agitation des résidents) et des causes sous-jacentes (organisation du travail axée sur les tâches, manque de personnel, placement inapproprié des résidents et manque de temps pour les soins relationnels). Elles ont décrit les effets de la violence sur leur propre santé et bien-être, ainsi que les obstacles à la prévention de la violence.

Supporting older people with multimorbidity: The care burden of home health-care assistants in Ireland

Source : Home Health Care Services Quarterly.
The treatment burden inherent in self-managing multiple chronic conditions (multimorbidity) is recognized, but there has been little examination of the care burden experienced by paid home health-care assistants (HCAs) who support older people with multimorbidity. Focus groups were conducted with HCAs in Ireland and data were coded using a thematic analysis approach. Care burden of HCAs was linked with lack of knowledge and information, poor communication, insufficient time and resources, gaps in medication support and work-related stress. Strategies are required to reduce the care burden of HCAs, who are essential stakeholders supporting growing numbers of older people with multimorbidity.