Source : Journal of Applied Psychology.
L’utilisation d’horaires de travail variables (ETV), c’est-à-dire la modification du nombre et du calendrier des heures de travail des employés sur une base quotidienne ou hebdomadaire, est une pratique de ressources humaines (RH) de plus en plus courante, conçue pour accroître la flexibilité du personnel. Cependant, peu de recherches ont examiné si et comment l’utilisation des SPV affecte les taux de rotation du personnel et/ou les performances financières d’une organisation au niveau de l’unité. Malgré l’hypothèse commune selon laquelle leur utilisation aide les entreprises à atteindre un meilleur rendement en faisant correspondre l’offre de main-d’œuvre aux fluctuations de la demande – en particulier pendant une crise telle que la maladie à coronavirus (COVID-19) – cette étude démontre le contraire.