Job experience as a buffer against incivility: a daily diary study
Source : Journal of Managerial Psychology.
L’objectif de cette étude était d’analyser les relations entre l’incivilité vécue, la qualité du sommeil et les résultats émotionnels, en positionnant la qualité du sommeil comme médiateur. En outre, le rôle protecteur de l’ancienneté et les effets uniques de l’incivilité provenant de différentes sources ont été examinés.