Agression / violence

A Model Program to Manage Behavioral Emergencies and Support Nurses in the Medical Setting

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Source : Nursing Administration Quarterly.
Les personnes hospitalisées pour des raisons médicales présentent des taux élevés de troubles psychiatriques, de toxicomanie et de comportement comorbides. Des comportements perturbateurs et parfois agressifs peuvent survenir lorsque les besoins des patients en matière de santé mentale ne sont pas reconnus ou sont insuffisamment pris en compte. Les travailleurs de la santé subissent le plus de violence sur le lieu de travail par rapport aux autres professions, les infirmières et les aides-soignantes étant les plus exposées. Un modèle d’équipe de soutien d’urgence comportementale (BEST) peut être une approche efficace pour apporter une réponse personnalisée à l’agitation d’un patient en identifiant les facteurs cliniques et environnementaux sous-jacents qui contribuent à l’apparition de l’agression, ainsi que pour fournir une éducation comportementale et un soutien au personnel infirmier.

Une série de podcast sur les salariées victimes de violences conjugales

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Source : Infoprotection
En France, une femme sur dix est victime de violences conjugales. Parmi elles, 62 % sont des salariées (Etude FACE, 2019). De fait, la prévention de ce fléau pourrait bien commencer au sein de l’entreprise. C’est en tout cas ce qu’estime « OneInThreeWomen », le premier réseau européen d’entreprises engagées contre les violences faites aux […]

A History of Violence: Leaders Must Stand Up for Nurses

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Source : Hospital Employee Health.
Deux infirmières de santé au travail chevronnées ont décrit leurs expériences en matière de violence au travail au fil des ans, soulignant que cette situation chronique peut être stoppée si les responsables hospitaliers individuels donnent le ton pour dire que trop c’est trop.

Home Healthcare Workers: A Growing and Diverse Workforce at High Risk for Workplace Violence | Blogs | CDC

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Source : NIOSH Science Blog
Les travailleurs de la santé à domicile travaillent en étroite collaboration avec les patients et sont souvent en contact étroit avec le public lorsqu’ils fournissent des services de santé aux patients. Ces deux situations peuvent présenter des risques accrus d’exposition à la violence au travail. Le NIOSH Science Blog aborde la manière d’aborder les risques de violence au travail pour les travailleurs de la santé à domicile.

The Joint Commission’s New Violence Prevention Requirements: ‘I believe that change is inevitable’

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Source : Hospital Employee Health.
La Joint Commission a publié de nouvelles exigences en matière de prévention de la violence dans les hôpitaux, qui prévoient une évaluation annuelle des risques sur le lieu de travail, la création d’un comité de sécurité, un système de déclaration des incidents et la formation du personnel. Ces exigences entreront en vigueur en janvier 2022.

The Healing Process for Healthcare Workers Exposed to Workplace Violence

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Source : ED Management.
Les recherches suggèrent que les programmes de soutien par les pairs qui ont pu être développés pour aider les cliniciens à la suite d’un événement indésirable ou d’une erreur médicale peuvent également être utilisés pour aider les personnes souffrant de stress, d’anxiété ou d’autres difficultés émotionnelles à la suite d’incidents de violence au travail. Les administrateurs du programme forYOU de l’University of Missouri Health Care ont constaté que l’intervention pouvait être généralisée à de nombreux types de circonstances.

Preventing and addressing incivility in nursing

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Source : AORN Journal.
L’incivilité peut être définie comme « une ou plusieurs actions grossières, discourtoises ou irrespectueuses qui peuvent avoir ou non une intention négative ». Parmi les exemples de comportements incivils, citons la critique, le commérage, le blâme, l’insulte, le refus d’aider, le sabotage, les gestes ou les expressions faciales dégradantes et le fait de ternir la réputation d’une personne. Selon Maria Sullivan, MSN, RN, CNOR, responsable de l’unité de services périopératoires pour enfants, Monroe Carell Jr. Children’s Hospital at Vanderbilt, Nashville, l’incivilité a touché beaucoup trop de membres de la profession infirmière. « Certaines recherches ont montré que plus de 60 % des infirmières ont été victimes d’une forme d’incivilité sur leur lieu de travail », a-t-elle déclaré. « Cela touche toutes les spécialités infirmières, se produit dans pratiquement toutes les pratiques et tous les milieux universitaires, et s’étend à tous les niveaux éducatifs et organisationnels de la profession. »

Time for Change: Violence Is Not Part of the Job in Healthcare: ‘The healthcare as an industry is really taking a stand’

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Source : Hospital Employee Health.
Bien que la pandémie soit âprement combattue dans certaines régions, l’efficacité des vaccins laisse présager une fin éventuelle et des suites qui pourraient inclure de nombreux changements dans le système de santé. L’acceptation systématique de la violence dans le secteur des soins de santé – la plupart du temps infligée par des patients et des visiteurs au personnel – sera-t-elle enfin remise en question ?

The influence of target personality in the development of workplace bullying

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Source : Journal of Occupational Health Psychology.
L’objectif de la présente étude était d’étudier le rôle de la personnalité dans le développement de l’intimidation au travail, en examinant les transitions latentes entre les états latents d’exposition à l’intimidation en fonction du trait-anxiété et du trait-colère de la cible.

When a patient refuses a nurse assignment

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Source : American Nurse
Pendant trop longtemps, les soins infirmiers ont fermé les yeux sur les micro- et macro-agressions commises par les patients. Les bouleversements sociopolitiques provoqués par COVID-19 et la prise de conscience des inégalités en matière de santé ont rendu nécessaire une discussion nuancée sur les préjugés dont sont victimes les travailleurs de la santé. Le refus du patient exige la compréhension de trois facteurs : le patient, l’infirmière et l’organisation. Comment votre organisation peut-elle s’adapter ?