Preventing and addressing incivility in nursing

Source : AORN Journal.
L’incivilité peut être définie comme « une ou plusieurs actions grossières, discourtoises ou irrespectueuses qui peuvent avoir ou non une intention négative ». Parmi les exemples de comportements incivils, citons la critique, le commérage, le blâme, l’insulte, le refus d’aider, le sabotage, les gestes ou les expressions faciales dégradantes et le fait de ternir la réputation d’une personne. Selon Maria Sullivan, MSN, RN, CNOR, responsable de l’unité de services périopératoires pour enfants, Monroe Carell Jr. Children’s Hospital at Vanderbilt, Nashville, l’incivilité a touché beaucoup trop de membres de la profession infirmière. « Certaines recherches ont montré que plus de 60 % des infirmières ont été victimes d’une forme d’incivilité sur leur lieu de travail », a-t-elle déclaré. « Cela touche toutes les spécialités infirmières, se produit dans pratiquement toutes les pratiques et tous les milieux universitaires, et s’étend à tous les niveaux éducatifs et organisationnels de la profession. »

Time for Change: Violence Is Not Part of the Job in Healthcare: ‘The healthcare as an industry is really taking a stand’

Source : Hospital Employee Health.
Bien que la pandémie soit âprement combattue dans certaines régions, l’efficacité des vaccins laisse présager une fin éventuelle et des suites qui pourraient inclure de nombreux changements dans le système de santé. L’acceptation systématique de la violence dans le secteur des soins de santé – la plupart du temps infligée par des patients et des visiteurs au personnel – sera-t-elle enfin remise en question ?

The Joint Commission’s New Violence Prevention Requirements: ‘I believe that change is inevitable’

Source : Hospital Employee Health.
La Joint Commission a publié de nouvelles exigences en matière de prévention de la violence dans les hôpitaux, qui prévoient une évaluation annuelle des risques sur le lieu de travail, la création d’un comité de sécurité, un système de déclaration des incidents et la formation du personnel. Ces exigences entreront en vigueur en janvier 2022.

The Healing Process for Healthcare Workers Exposed to Workplace Violence

Source : ED Management.
Les recherches suggèrent que les programmes de soutien par les pairs qui ont pu être développés pour aider les cliniciens à la suite d’un événement indésirable ou d’une erreur médicale peuvent également être utilisés pour aider les personnes souffrant de stress, d’anxiété ou d’autres difficultés émotionnelles à la suite d’incidents de violence au travail. Les administrateurs du programme forYOU de l’University of Missouri Health Care ont constaté que l’intervention pouvait être généralisée à de nombreux types de circonstances.

The influence of target personality in the development of workplace bullying

Source : Journal of Occupational Health Psychology.
L’objectif de la présente étude était d’étudier le rôle de la personnalité dans le développement de l’intimidation au travail, en examinant les transitions latentes entre les états latents d’exposition à l’intimidation en fonction du trait-anxiété et du trait-colère de la cible.

When a patient refuses a nurse assignment

Source : American Nurse
Pendant trop longtemps, les soins infirmiers ont fermé les yeux sur les micro- et macro-agressions commises par les patients. Les bouleversements sociopolitiques provoqués par COVID-19 et la prise de conscience des inégalités en matière de santé ont rendu nécessaire une discussion nuancée sur les préjugés dont sont victimes les travailleurs de la santé. Le refus du patient exige la compréhension de trois facteurs : le patient, l’infirmière et l’organisation. Comment votre organisation peut-elle s’adapter ?

En 2020, 1 femme sur 4 et 1 homme sur 6 ont dit avoir été victimes de comportements sexualisés inappropriés au travail au cours de l’année précédente

Source : Le Quotidien
En 2020, 1 femme sur 4 et 1 homme sur 6 ont déclaré avoir été victimes de comportements sexualisés inappropriés dans leur milieu de travail au cours de l’année précédente. De plus, 1 femme sur 10 a été victime de discrimination fondée sur le genre, l’identité de genre ou l’orientation sexuelle en milieu de travail, comparativement à moins de 1 homme sur 20.

Resident-to-resident harm in care homes and residential settings

Source : Social Care Institute for Excellence (SCIE)
Lorsque nous travaillons avec des fournisseurs de foyers de soins, y compris ceux qui fournissent des soins dans des hébergements sécurisés pour des personnes placées sous section en vertu de la loi sur la santé mentale, la question des préjudices entre résidents est souvent soulevée comme un sujet de préoccupation. Le personnel a souligné les difficultés à gérer les résidents ayant des besoins de haut niveau et des comportements susceptibles de présenter un risque pour autrui, souvent dus à des troubles cognitifs. Ces problèmes sont exacerbés lorsque plusieurs de ces personnes sont hébergées dans le même service. Le personnel travaillant avec ces problèmes difficiles a signalé les difficultés qu’il rencontre en tant que praticien de l’aide sociale, provoquant anxiété et stress chez les personnes qui doivent gérer des situations parfois volatiles. Le personnel travaillant avec ces problèmes difficiles a signalé les difficultés qu’il rencontre en tant que praticien de l’aide sociale, causant de l’anxiété et du stress pour les personnes qui doivent gérer des situations parfois volatiles. Ce rapport du SCIE vise à identifier les recherches, les politiques et les pratiques actuelles en matière de maltraitance entre résidents dans les maisons de soins.

Workload, workplace violence and harassment, and well-being of personal support workers in home and community care

Source : Relations industrielles / Industrial Relations.
Avec le vieillissement de la population et l’évolution des politiques de santé en raison de contraintes budgétaires, le Canada connait depuis quelques décennies, tout comme d’autre pays, une augmentation continue de la demande de services de soins à domicile et en milieu communautaire. Ainsi, les fournisseurs de ces services ont du mal à embaucher suffisamment de personnel de santé pour répondre à la demande croissante, ce qui augmenterait la charge de travail qui pèse sur ces travailleurs. Un autre courant de littérature montre que certains bénéficiaires de soins, ainsi que les membres de leur famille, frustrés par la capacité limitée du personnel de santé à fournir des soins adéquats en raison de la charge de travail accrue, risquent de recourir à la violence ou au harcèlement. En réunissant ces deux courants de littérature, nous nous sommes penchés sur les relations entre trois variables, soit la charge de travail, la violence et le harcèlement au travail et le bien-être des préposés aux bénéficiaires (PAB).

The link between narcissism and aggression

Source : APA
Pour se faire une idée globale de la manière dont le narcissisme et l’agression sont liés et pour déterminer les facteurs qui peuvent amener les personnes narcissiques à s’en prendre à autrui, les chercheurs Sophie L. Kjærvik et Brad J. Bushman ont analysé 437 de ces études; ils en font un bref compte rendu dans ce numéro de APA Journals Article Spotlight.