Agression / violence

Preventing Violence and Harassment in Canadian Workplaces: A Focus on Education, Healthcare, Government and Emergency Services, and Service Sectors

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Source : CSA Group
Chaque année, les incidents de violence et de harcèlement au travail ont de graves répercussions sur les travailleurs et les lieux de travail dans tous les secteurs et organisations du Canada. Cette recherche avait pour but de déterminer l’étendue de la violence et du harcèlement au travail au Canada, la disponibilité des ressources d’orientation, les lacunes dans les stratégies efficaces de prévention et d’atténuation, et le besoin de normes nationales ou d’orientation supplémentaire. Cette recherche a porté sur quatre secteurs clés : les soins de santé, l’éducation, le gouvernement et les services d’urgence, et les secteurs des services.

Are frequency and severity of workplace violence etiologic factors of posttraumatic stress disorder? A 1-year prospective study of 1,763 social educators

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Source : Journal of Occupational Health Psychology.
Bien que des études transversales aient associé la violence au travail (VLT) au syndrome de stress post-traumatique (SSPT), des études prospectives sont nécessaires pour déterminer l’exposition menant à l’apparition du SSPT. À l’aide d’un plan d’enquête prospectif d’un an, avec des mesures mensuelles de la violence et 1 763 participants, nous avons examiné si la fréquence et/ou la gravité de la VLT pouvaient être considérées comme des facteurs étiologiques du SSPT. Des modèles de régression logistique binaire ont été utilisés, avec des résultats subcliniques et cliniques de SSPT.

“That’s not my job”: A mixed methods study of challenging client behaviors, boundaries, and home care aide occupational safety and health

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Source : American Journal of Industrial Medicine.
L’aide en soins à domicile est l’un des emplois dont la croissance est la plus rapide. Les aides travaillent souvent dans le cadre de relations de soins de longue durée avec des aînés ou des personnes handicapées au domicile des clients, les aidant dans leurs activités quotidiennes. Le but de ce document à méthodes mixtes est d’élucider les expériences des aides-assistants en ce qui concerne les comportements problématiques des clients qui demandent des services au-delà des tâches de l’aide-assistant et d’identifier les interventions possibles.

Maladies neurodégénératives et comportements réactifs

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Source : Société Alzheimer du Canada
Cette fiche d’information vous aidera à répondre à certaines de vos questions sur les maladies neurodégénératives et les comportements réactifs, notamment : Comment les maladies neurodégénératives affectent-elles le comportement de la personne? Pourquoi est-il important de comprendre ce qui se cache derrière le comportement? Que faut-il prendre en considération pour comprendre le comportement de la personne? Comment devrais-je réagir face à ce comportement? Quelles stratégies puis-je essayer pour modérer les comportements réactifs? Qu’est-ce que je devrais savoir sur les comportements réactifs et les contentions?

La fragilisation de la santé au travail des préposées aux bénéficiaires et des auxiliaires en santé et services sociaux expérimentés du secteur public au Québec : quelles conséquences sur la vie personnelle et familiale ?

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Source : Centre InterActions, CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
Ce rapport présente les résultats d’une étude exploratoire visant à identifier les difficultés organisationnelles vécues par les PAB et les ASSS et leurs effets sur l’articulation travail-famille-vie personnelle. L’intérêt de cette étude prend sens dans le contexte actuel de rareté de main d’oeuvre, de fragilisation de la santé au travail du personnel du réseau de la santé, et de difficultés d’attraction du personnel. Thèmes abordés : l’intensification de la charge de travail, L’éloignement du gestionnaire immédiat, l’influence positive d’un second salaire ainsi que l’impact d’une double charge de travail en termes professionnels et familiaux.

Ensuring Workplace Safety: Evidence Supporting Interventions for Nurse Administrators

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Source : JONA: The Journal of Nursing Administration.
La violence en milieu de travail dans le secteur de la santé est une préoccupation croissante chez les infirmières ; toutefois, les infirmières administratrices et les gestionnaires ne sont peut-être pas pleinement conscientes du degré, de la fréquence ou de l’étendue du traumatisme que vivent les infirmières membres du personnel. Ce manque d’information est influencé par le fait que les infirmières ne signalent pas les incidents violents, qu’elles croient qu’on s’attend à ce qu’elles s’occupent des patients violents, qu’il leur faut du temps pour documenter ces incidents en détail et qu’elles ont l’impression que le suivi sera minimal. Cet article décrit les structures, les processus et les pratiques fondés sur des données probantes qui visent à minimiser les risques organisationnels et à protéger les infirmières et les autres membres du personnel contre les blessures physiques ou émotionnelles ou les traumatismes en milieu de travail.

Justification of aggression against nurses: The effect of aggressor distress and nurse communication quality

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Source : Journal of Advanced Nursing.
L’étude a exploré les conditions qui augmentent la justification de l’agression contre les infirmières, du point de vue d’une tierce partie. Les résultats montrent que la détresse de l’agresseur, ainsi que la qualité de la communication de l’infirmière attaquée affectent la justification de l’agression. Les résultats contribuent à la connaissance des causes des agressions contre les infirmières et soulignent la nécessité d’une politique de soins de santé et d’activités d’éducation publique visant à miner l’idée que l’agression contre les infirmières peut se justifier.

Workplace bullying among nurses and organizational response: An online cross-sectional study

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Source : Journal of Nursing Management.
L’intimidation est un problème dans de nombreux milieux de travail infirmiers, et les organisations ont l’obligation de soutenir les infirmières qui sont victimes d’intimidation. Le soutien ou la trahison à la suite d’actes d’intimidation pourrait nuire au bien-être de l’infirmière, y compris l’épuisement professionnel. Cette étude vise à examiner la prévalence de l’intimidation chez les infirmières et à explorer les associations entre la trahison et le soutien organisationnel et le bien-être des infirmières exposées à l’intimidation.

Protecting health care workers from workplace violence

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Source : Speaking of Safety
Il est essentiel d’identifier les facteurs de risque qui mènent à des incidents violents pour les travailleurs de la santé. L’évaluation des risques de violence peut aider les employeurs à trouver des solutions.