A Model Program to Manage Behavioral Emergencies and Support Nurses in the Medical Setting
Source : Nursing Administration Quarterly.
Les personnes hospitalisées pour des raisons médicales présentent des taux élevés de troubles psychiatriques, de toxicomanie et de comportement comorbides. Des comportements perturbateurs et parfois agressifs peuvent survenir lorsque les besoins des patients en matière de santé mentale ne sont pas reconnus ou sont insuffisamment pris en compte. Les travailleurs de la santé subissent le plus de violence sur le lieu de travail par rapport aux autres professions, les infirmières et les aides-soignantes étant les plus exposées. Un modèle d’équipe de soutien d’urgence comportementale (BEST) peut être une approche efficace pour apporter une réponse personnalisée à l’agitation d’un patient en identifiant les facteurs cliniques et environnementaux sous-jacents qui contribuent à l’apparition de l’agression, ainsi que pour fournir une éducation comportementale et un soutien au personnel infirmier.