Vos salariés se font agresser ! Que faire ? (Balado)
Source : Carsat Nord-Est
Ce balado dresse un portrait rapide des accidents de travail dûs à l’agression d’une personne en contact avec le public, avant d’offrir des pistes sur lesquelles travailler : prévenir les causes de violence en les identifiant dans la conception des locaux et dans l’organisation du travail; se servir des violences qui ont déjà eu lieu pour trouver des solutions; préparer en amont les conduites à tenir après une agression dans l’entreprise, pour savoir qui contacter et comment déclarer l’accident; anticiper un accompagnement rapide des victimes.