Source : Ergonomics.
L’interaction a été reconnue comme un élément essentiel pour comprendre comment la cognition se forme dans une équipe adaptative complexe telle qu’une équipe multidisciplinaire de gestion de crise (CMT). Toutefois, on sait peu de choses sur la manière dont les interactions au sein des équipes de gestion de crise et entre elles donnent lieu au fonctionnement cognitif global du système multi-équipes, qui est essentiel pour éviter les défaillances de la coordination. Pour combler cette lacune, nous caractérisons et comparons le rôle intentionnel (RAI) et le rôle observé (RAO) des CMT dans leur adaptation à la complexité de la gestion des besoins informationnels.