Une nouvelle page Web dédiée à la civilité et à la prévention de la violence interne

Source : APSAM
Les rapports sociaux peuvent influencer, tant positivement que négativement, la santé psychologique des membres d’une organisation. Il est donc important de chercher à optimiser la qualité de nos relations en milieu de travail. Afin d’informer et d’outiller sa clientèle, l’APSAM vient de publier la nouvelle page Civilité et prévention de la violence interne. Cette page regroupe une foule d’informations utiles pour les milieux souhaitant agir dans ce dossier. On y retrouve notamment : Des exemples de pratiques favorables à la civilité au travail Des précisions sur les différentes formes de violence De l’information sur le harcèlement psychologique Différentes stratégies de prévention de la violence interne Des outils en lien avec cette thématique sont également accessibles.

Guide sur la prévention du harcèlement psychologique au travail

Source : Centre patronal SST
Dans ce guide, nous présentons la définition du harcèlement psychologique telle qu’on la retrouve dans la Loi sur les normes du travail, et nous donnons des exemples concrets pour le reconnaître. Que signifie prendre des moyens raisonnables pour le prévenir? Comment dois-je m’y prendre si je fais face à une plainte pour harcèlement psychologique dans mon organisation? Un salarié peut-il à la fois déposer une plainte pour harcèlement et faire une réclamation pour une lésion professionnelle? Ce guide, sans être exhaustif et sans couvrir toutes les problématiques que l’on peut rencontrer dans un milieu de travail, apportera certainement des réponses à ces questions

When and how favour rendering ameliorates workplace ostracism over time: Moderating effect of self-monitoring and mediating effect of popularity enhancement

Source : Journal of Occupational and Organizational Psychology.
Malgré l’attention croissante portée par les universitaires à l’ostracisme sur le lieu de travail, les victimes reçoivent peu de conseils sur la manière de briser cette spirale négative au fil du temps. En s’appuyant sur un modèle multi-motifs d’expériences liées au rejet et sur le modèle cybernétique de gestion de l’impression, cette étude examine comment et pourquoi les employés ostracisés pourraient améliorer l’ostracisme au travail grâce à des efforts de gestion de l’impression visant à accroître leur popularité. Plus précisément, un travailleur ostracisé peut employer des tactiques de rendu de faveurs pour accroître sa popularité, comme l’ont signalé ses pairs, ce qui peut contribuer à réduire l’ostracisme. En outre, les employés ostracisés ayant de fortes tendances à l’autocontrôle peuvent être plus susceptibles d’employer des tactiques de rendu de faveurs et de les utiliser plus efficacement pour accroître leur popularité et donc réduire l’ostracisme. Les données recueillies auprès de 277 couples employés-collaborateurs dans le cadre d’une conception en trois vagues et décalée dans le temps sur deux ans confirment les hypothèses proposées, testées dans un modèle de médiation modérée en deux étapes. Ces résultats ont des implications théoriques pour la recherche sur l’ostracisme, ainsi que des implications pratiques pour aider les employés et les organisations à surmonter l’ostracisme. Points pour les praticiens Le fait d’être ostracisé suscite souvent des réactions auto-centrées, mais pour le réduire, les employés ostracisés devraient plutôt prêter attention aux autres et chercher à aider les autres à modifier le traitement qu’ils reçoivent des autres. Les employés qui se surveillent beaucoup ont tendance à employer des tactiques de rendu de faveurs pour accroître leur popularité et atténuer l’ostracisme. Pour aider les employés ostracisés à atténuer l’ostracisme, les dirigeants et les organisations peuvent suggérer des moyens d’accroître leur popularité auprès de leurs pairs.

When and how favour rendering ameliorates workplace ostracism over time: Moderating effect of self-monitoring and mediating effect of popularity enhancement

Source : Journal of Occupational and Organizational Psychology.
Malgré l’attention croissante portée par les universitaires à l’ostracisme sur le lieu de travail, les victimes reçoivent peu de conseils sur la manière de briser cette spirale négative au fil du temps. En s’appuyant sur un modèle multi-motifs d’expériences liées au rejet et sur le modèle cybernétique de gestion de l’impression, cette étude examine comment et pourquoi les employés ostracisés pourraient améliorer l’ostracisme au travail grâce à des efforts de gestion de l’impression visant à accroître leur popularité. Plus précisément, un travailleur ostracisé peut employer des tactiques de rendu de faveurs pour accroître sa popularité, comme l’ont signalé ses pairs, ce qui peut contribuer à réduire l’ostracisme. En outre, les employés ostracisés ayant de fortes tendances à l’autocontrôle peuvent être plus susceptibles d’employer des tactiques de rendu de faveurs et de les utiliser plus efficacement pour accroître leur popularité et donc réduire l’ostracisme. Les données recueillies auprès de 277 couples employés-collaborateurs dans le cadre d’une conception en trois vagues et décalée dans le temps sur deux ans confirment les hypothèses proposées, testées dans un modèle de médiation modérée en deux étapes. Ces résultats ont des implications théoriques pour la recherche sur l’ostracisme, ainsi que des implications pratiques pour aider les employés et les organisations à surmonter l’ostracisme. Points pour les praticiens Le fait d’être ostracisé suscite souvent des réactions auto-centrées, mais pour le réduire, les employés ostracisés devraient plutôt prêter attention aux autres et chercher à aider les autres à modifier le traitement qu’ils reçoivent des autres. Les employés qui se surveillent beaucoup ont tendance à employer des tactiques de rendu de faveurs pour accroître leur popularité et atténuer l’ostracisme. Pour aider les employés ostracisés à atténuer l’ostracisme, les dirigeants et les organisations peuvent suggérer des moyens d’accroître leur popularité auprès de leurs pairs.

Prévenir le harcèlement psychologique et promouvoir la civilité au travail [2020-003]

Source : ASSTSAS
Qu’entend-on par harcèlement psychologique au travail ? Qu’est-ce que l’incivilité ? Diffusé en mars 2020, ce webinaire, présenté par Josianne Brouillard, conseillère, ASSTSAS, permet : de définir et de distinguer le harcèlement psychologique et l’incivilité; de préciser les obligations, rôles et responsabilités relatives à la prévention du harcèlement psychologique et de l’incivilité; d’explorer des pistes de solutions pour promouvoir la civilité au travail. Il s’adresse en priorité aux travailleurs, gestionnaires et membres des comités paritaires en santé et sécurité du travail.

Job Insecurity and Abusive Supervision

Source : Relations industrielles / Industrial Relations.
En raison de l’incertitude accrue des marchés, bien des employeurs actuellement ne garantissent plus la sécurité d’emploi et les employés perçoivent un tel état, souvent avec inquiétude. Les employés dont les emplois sont relativement précaires ont tendance à se sentir maltraités par leurs supérieurs. Cette étude examine la relation entre les lieux de travail où les emplois sont généralement précaires et la perception des employés concernant la supervision abusive, ainsi que le rôle modérateur du mécanisme relationnel de la valeur sociale perçue au travail.

Nouveau règlement au Code canadien du travail pour les cas de harcèlement et de violence

Source : Centre patronal SST
Des modifications importantes ont été effectuées au Code canadien du travail, abrogeant la partie XX (Prévention de la violence dans le lieu de travail) du Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail et certaines parties de deux autres règlements comprenant des dispositions sur la prévention de la violence.

Pour en finir avec le harcèlement psychologique dans les milieux de travail

Source : Prévention au travail.
Partout dans le monde, le harcèlement psychologique et sexuel au travail est une préoccupation qui gagne en importance. Au Québec, ces mots sont sur toutes les lèvres depuis quelques années. La province vise à bannir le tout des milieux de travail, au même titre que l’intimidation dans les écoles.

Une convention internationale pour bannir la violence et le harcèlement au travail

Source : Eurogip
Les représentants (gouvernements, employeurs, salariés) des 187 États membres de l’Organisation internationale du travail (OIT) ont adopté, le 21 juin, la Convention pour lutter contre la violence et le harcèlement dans le monde du travail à une large majorité ainsi qu’une recommandation qui fournit des orientations sur la façon dont la Convention doit être appliquée.

Harassment in the Workplace

Source : CCHST
Commérages, intimidation et comportement offensant. Sont-ils présents dans votre milieu de travail? Est-ce que l’un de vos collègues ou vous-même en êtes victime? Il ne s’agit que de quelques exemples de harcèlement. Écoutez cette entrevue avec Jan Chappel, spécialiste technique principale du CCHST, et découvrez des trucs et des conseils à mesure que vous en apprenez davantage sur le harcèlement en milieu de travail.