Source : Revue Gestion.
Lorsqu’on doit gérer une crise à distance, quels sont alors les meilleurs comportements de leadership à adopter? Qu’avons-nous appris qui pourrait nous servir dans les années à venir?
Source : Ergonomics.
L’interaction a été reconnue comme un élément essentiel pour comprendre comment la cognition se forme dans une équipe adaptative complexe telle qu’une équipe multidisciplinaire de gestion de crise (CMT). Toutefois, on sait peu de choses sur la manière dont les interactions au sein des équipes de gestion de crise et entre elles donnent lieu au fonctionnement cognitif global du système multi-équipes, qui est essentiel pour éviter les défaillances de la coordination. Pour combler cette lacune, nous caractérisons et comparons le rôle intentionnel (RAI) et le rôle observé (RAO) des CMT dans leur adaptation à la complexité de la gestion des besoins informationnels.
Source : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé.
En matière d’événement traumatique au travail, le risque zéro n’existe pas. Or, ces événements peuvent engendrer d’importantes répercussions pour les travailleurs. L’effet modérateur du soutien social sur l’impact de l’événement traumatique sur les travailleurs est reconnu dans la littérature; le fait que la bonne intention des aidants est insuffisante pour rendre le soutien adéquat l’est aussi.Cet article propose une analyse des besoins de soutien éprouvés par 41 travailleurs victimes de différents événements traumatiques au travail, des soutiens fournis par leur entourage professionnel et de leur perception quant au fait que les soutiens reçus ont comblé leurs besoins. Les résultats montrent que les besoins des travailleurs restent stables selon les paramètres des événements traumatiques et que des différences existent par rapport à la perception de différents types de soutiens et des sources du soutien. En général, les répondants ont la perception que leurs besoins ne sont pas suffisamment comblés par les soutiens reçus. Ces résultats constituent des débouchés pour l’élaboration de mesures de prévention au sein des entreprises relatives à l’accompagnement des travailleurs touchés par un événement traumatique au travail, et plus particulièrement, des pistes pour concrétiser le soutien social de l’entourage professionnel.
Source : Gestion.
Les entreprises et les gestionnaires sauront-ils tirer des leçons de la pandémie de COVID-19? Et au Canada, étions-nous d’ailleurs prêts à affronter ce type de crise exceptionnelle ? Joé T. Martineau, professeure adjointe au Département de management de HEC Montréal, apporte son éclairage sur la question.
Source : Gestion.
Les crises organisationnelles peuvent survenir en tout temps. Trois études internationales explorent plusieurs dimensions de la gestion de crise.
Source : BMJ Quality & Safety, 1 février 2021.
La pandémie de COVID-19 a plusieurs conséquences sur le système de santé. Nous constatons quelques premiers effets positifs à court terme dans certains domaines de sécurité où la pandémie COVID-19 a apporté une nouvelle lueur d’espoir. À ce jour, plusieurs changements sont intervenus dans des domaines liés à la sécurité, notamment l’adoption des principaux attributs de la culture de la sécurité (transparence, communication et collaboration) et la mise en œuvre rapide de pratiques de sécurité pour soigner le personnel de santé auparavant souvent négligé. L’adoption rapide de ces stratégies démontre le potentiel de diverses parties prenantes ayant des intérêts divergents à se rallier contre un ennemi commun, en l’occurrence un virus mortel.
Source : ASSTSAS
Stress, peur, colère, impuissance, frustration, toutes ces émotions sont normales en contexte de crise. Pour les maintenir à un niveau adéquat, un gestionnaire se doit de répondre avec honnêteté et bienveillance aux préoccupations exprimées par ses employés. Être attentif aux risques pour la santé psychologique du personnel est une responsabilité au même titre que d’assurer sa sécurité physique. Voici une liste d’actions et d’attitudes qui aident à remplir ce rôle essentiel.
Source : ASSTSAS
La résilience désigne notre capacité à surmonter les événements de vie difficiles. Voici quelques éléments clés qui contribuent à notre résilience.
Source : AORN Journal, 2020.
La pandémie COVID-19 a posé des défis sans précédent aux systèmes de soins de santé et continue de fournir des enseignements qui peuvent aider à se préparer aux futures pandémies. Les établissements peuvent bénéficier de la concentration de leurs efforts de planification de la pandémie future sur plusieurs domaines de préoccupation, notamment les EPI, la dotation en personnel, le dépistage et le contrôle de la circulation.
Source : Healthcare, décembre 2020.
Cette étude évalue les perceptions de la préparation et de la volonté de travailler lors de catastrophes et d’urgences de santé publique, en utilisant une enquête quantitative (Fight or Flight). La volonté des participants de travailler sans condition lors de catastrophes et de situations d’urgence varie selon le type de situation. La volonté de travailler pendant la pandémie de SRAS/COVID-19 (43,56 %) est moindre que celles lors de catastrophes naturelles (61,97%), mais plus que suite aux fusillades de masse (37,56 %), incidents chimiques ou menaces d’attentats à la bombe (31,92 %), entre autres. Le manque de confiance et l’absence d’assurance de sécurité pour les travailleurs de la santé et les membres de leur famille ont été les principales raisons citées.