Organisation du travail

Service Workers’ Experience and Perceptions of Workplace Protective Measures During the Onset of COVID-19

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Source : Workplace Health & Safety.
La pandémie de coronavirus-2019 (COVID-19) représente un fardeau unique pour les travailleurs du secteur des services. Cependant, il existe peu de recherches sur l’expérience des travailleurs du secteur des services pendant l’apparition du COVID-19. Cette étude a cherché à décrire les expériences et les préoccupations des travailleurs du secteur des services pendant le début de la pandémie.

Risques psychosociaux du travail : des risques à la santé mesurables et modifiables

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Source : INSPQ
Les facteurs de risques psychosociaux du travail sont liés à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux conditions d’emploi et aux relations sociales. Ce sont des risques identifiables, mesurables et modifiables. Plus spécifiquement, ces risques sont : la charge de travail élevée; la faible reconnaissance; la faible autonomie au travail; le faible soutien des collègues ou des supérieurs; le manque de communication et d’information; le harcèlement psychologique.

Strategies to manage working from home during the pandemic: the employee experience

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Source : Industrial Health.
De nombreux travailleurs australiens ont été mandatés pour travailler à domicile pendant la pandémie de COVID-19. En utilisant une approche qualitative, cette étude visait à identifier les stratégies optimales de gestion du travail à domicile. Les expériences de la plupart des participants ont été plus négatives que positives, en partie à cause des fermetures extrêmes, y compris les couvre-feux, et des fermetures de garderies et d’écoles qui ont aggravé leurs expériences. Les stratégies efficaces initiées par le lieu de travail pour optimiser le travail à domicile comprenaient : le soutien de la direction pour des heures de travail flexibles ; la fourniture de l’équipement nécessaire avec le soutien des TIC ; la communication en ligne régulière ; les ajustements de la gestion des performances ; et la formation des gestionnaires.

Gestion hybride : créer un réel sentiment d’inclusion

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Source : Revue Gestion.
Le télétravail s’est imposé au cours de la dernière année dans plusieurs milieux de travail. Avec le retour à la normale qui se dessine à l’horizon, il est temps d’anticiper les nouveaux enjeux de la gestion en mode hybride.

Hybrid Work Toolkit

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Source : The Conference Board of Canada
Le monde du travail évolue. Les entreprises ont tout intérêt à combiner le travail sur place et le travail à distance. Ce modèle hybride offre des possibilités exceptionnelles de remodeler la culture, d’accroître la productivité, de réduire les coûts et bien d’autres choses encore – mais non sans avoir à surmonter des difficultés en cours de route. La boîte à outils du travail hybride présente nos principales recommandations aux entreprises qui font la transition vers des modalités de travail flexibles.

Télésurveillance : le contrôle de la prestation de travail à l’ère du télétravail et ses limites

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Source : Développements récents en droit du travail (2022)Barreau du Québec – Service de la Formation continue
De manière générale, les employeurs sont autorisés à prendre des moyens raisonnables afin de contrôler la prestation de travail de leurs personnes salariées lorsque celles-ci se trouvent physiquement sur les lieux de travail appartenant à l’employeur. Or, la dématérialisation du lieu de travail causée par la pandémie a encouragé certains employeurs à se tourner vers des logiciels de télésurveillance dans le but de maintenir un contrôle sur la prestation de travail à distance, souvent effectuée à domicile.

L’encadrement des agences de placement de personnel dans la Loi sur les normes du travail

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Source : Développements récents en droit du travail (2022)Barreau du Québec – Service de la Formation continue
Le 17 février 2017, la ministre du Travail Dominique Vien annonça que la LNT allait être revue… [Le] gouvernement souhaitait porter une attention particulière aux travailleurs vulnérables, notamment les travailleurs étrangers temporaires et les travailleurs d’agences de placement… Près de quatre ans [plus tard], la présente édition des développements récents en droit du travail présente un état des lieux. Une première contribution, rédigée par Me Guillaume Lavoie, vise à brosser le portrait d’horizon de ces nouvelles dispositions législatives ainsi que des autres mesures gouvernementales prises depuis 2018, tout en soulevant différents enjeux d’effectivité du droit qui leur sont associés. La contribution de Me Elise Morissette vise à présenter les problématiques émergentes en lien avec le placement de personnel qui ont été mises en lumière, dans le contexte de la pandémie dans le réseau de la santé.

Healthcare support workers’ lived experiences and adaptation strategies within the care sector during the COVID-19 pandemic. A meta-ethnography review

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Les travailleurs de soutien sont une partie  » invisible  » du secteur de la santé qui travaillent souvent pendant les pandémies pour soutenir les clients. Cette méta-ethnographie a passé en revue 167 articles sur 211 résultats, identifiant 4 études qualitatives qui explorent les expériences des travailleurs de soutien pendant la pandémie de COVID-19.