Source avec lien : Industrial Health, 60(4). 10.2486/indhealth.2022-0042
De nombreux travailleurs australiens ont été mandatés pour travailler à domicile pendant la pandémie de COVID-19. En utilisant une approche qualitative, cette étude visait à identifier les stratégies optimales de gestion du travail à domicile. Les expériences de la plupart des participants ont été plus négatives que positives, en partie à cause des fermetures extrêmes, y compris les couvre-feux, et des fermetures de garderies et d’écoles qui ont aggravé leurs expériences. Les stratégies efficaces initiées par le lieu de travail pour optimiser le travail à domicile comprenaient : le soutien de la direction pour des heures de travail flexibles ; la fourniture de l’équipement nécessaire avec le soutien des TIC ; la communication en ligne régulière ; les ajustements de la gestion des performances ; et la formation des gestionnaires.
Many Australian workers were mandated to work from home during the COVID-19 pandemic. Using a qualitative approach, this study aimed to identify optimal work from home management strategies, by analysing the experience of Australian employees working from home (WFH) during this time. A purposive sample, drawn from the Australian Employees Working from Home Study, of managers and non-managers from a range of sectors, was invited to participate in focus groups. Data were analysed using thematic analysis and mapped to the work-systems framework approach to determine strategies implemented to support WFH. Most participants’ experiences were more negative than positive, in part due to extreme lockdowns including curfews, with childcare and school closures compounding their WFH experiences. Effective workplaceinitiated strategies to optimise WFH included: management support of flexible work hours; provision of necessary equipment with ICT support; regular online communication; performance management adjustments; and manager training.