Charge émotionnel du travail

PSC through the lens of a dispersion-composition model: the beneficial effects of PSC ideal as a high and strong PSC signal

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Source : Work & Stress.
Nous avons étudié le concept de climat de sécurité psychosociale (CSP) et son rôle dans l’atténuation des effets négatifs des exigences professionnelles (c’est-à-dire émotionnelles et psychologiques) sur la santé psychologique (détresse, épuisement émotionnel et dépression). En particulier, nous avons utilisé la théorie de la composition pour comprendre comment le CSP organisationnel peut être dérivé des perceptions individuelles du CSP.

A Call for a More Balanced Approach to Family Presence During a Public Health Emergency

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Source : Off the Charts, a blog of the American Journal of Nursing
Dans le cadre d’une enquête réalisée en 2021, plus de 3 600 infirmières ont fait part de leur expérience à ce jour en matière de restrictions de la présence des familles pendant la pandémie. La charge de travail supplémentaire, le fardeau émotionnel et la dissonance avec leurs valeurs personnelles et professionnelles ont laissé de nombreuses infirmières épuisées et ont contribué à des pénuries de personnel au niveau de la crise.

Looking forward: How anticipated workload change influences the present workload-emotional strain relationship

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Source : Journal of Occupational Health Psychology.
De nombreux travailleurs connaissent des flux et des reflux de la charge de travail en raison des saisons chargées, des demandes changeantes des projets et des changements dans la façon dont les tâches sont accomplies. La présente étude a examiné comment l’anticipation des changements de la charge de travail influence la tension émotionnelle résultant de la charge de travail actuelle.

A longitudinal study of the relationships between four differentially motivated forms of employee silence and burnout

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Source : Journal of Occupational Health Psychology.
Bien que des recherches antérieures aient établi que le silence des employés peut affaiblir le rendement et le développement de l’organisation, on en sait moins sur les effets néfastes potentiels du silence sur les employés, qui peuvent croire qu’ils ont des raisons plausibles de garder le silence. Nous proposons des effets négatifs du silence sur le bien-être des employés, en mettant l’accent sur les relations entre quatre formes de silence motivées différemment (c.-à-d. acquiescent, calme, prosocial et opportuniste) et trois composantes de l’épuisement professionnel des employés (dépersonnalisation, épuisement émotionnel et perception d’un accomplissement personnel réduit). En outre, nous présentons des arguments en faveur des effets réciproques de l’épuisement professionnel sur le silence.

My Grief Toolbox : Paramedics grief training to improve your practice

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Source : MyGriefTool
MyGriefToolbox.ca a été créé pour aider les ambulanciers paramédicaux à renforcer leurs capacités lorsqu’ils répondent à un appel en soins palliatifs. La boîte à outils fournit des conseils pour comprendre et soutenir les patients et les familles en deuil aigu et présente des stratégies pratiques pour intervenir avec sensibilité. Il suggère également des façons pour les ambulanciers paramédicaux de gérer de façon constructive le stress qui survient lorsqu’ils travaillent avec des personnes en fin de vie. Cette boîte à outils s’adresse aux ambulanciers paramédicaux à toutes les étapes de leur carrière, des étudiants aux anciens combattants, avec un contenu spécialisé adapté aux amis et aux membres de la famille des paramédics. Ce contenu peut également s’appliquer à tous les appels au cours desquels une personne est décédée et sa famille ou d’autres personnes sont en détresse. MyGriefToolbox.ca offre également un module à l’intention des familles et des amis des travailleurs paramédicaux pour les aider à composer avec les effets du deuil lié au travail.

Compassion Fatigue in Palliative Care Nursing

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Source : Journal of Hospice and Palliative Nursing.
Les infirmières en soins palliatifs sont régulièrement exposées à la douleur, aux traumatismes et aux souffrances qu’elles ressentent en raison de la gestion continue des symptômes et de la prestation des soins en fin de vie; cependant, les soins sont axés sur une gestion saine en fin de vie plutôt que sur la préservation de la vie. Le but de cette revue de littérature était de définir la fatigue de compassion dans le contexte des soins infirmiers en soins palliatifs, en apportant des éclaircissements pour faciliter l’identification et l’orientation futures de la profession.

Emotional demands and exhaustion: cross-sectional and longitudinal associations in a cohort of Danish public sector employees

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Source : International Archives of Occupational and Environmental Health.
Cette étude examine les associations transversales et longitudinales entre les exigences émotionnelles au travail liées au contenu et l’épuisement, et examine si ces associations ont été modifiées par d’autres caractéristiques psychosociales du travail. Les auteurs concluent que les exigences émotionnelles croissantes liées au contenu étaient associées à des niveaux d’épuisement croissants, transversaux et longitudinaux. Cet effet était réduit si le travail était ressenti comme enrichissant et significatif sur le plan émotionnel.

Une démarche paritaire de prévention pour contrer les effets du travail émotionnellement exigeant dans les centres jeunesse

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Source : IRSST
Dans les centres jeunesse, le travail est généralement caractérisé par une demande émotionnelle élevée, attribuable aux contacts fréquents avec des enfants et des familles en crise, et par le manque de ressources nécessaires pour gérer cette demande émotionnelle. Cette étude avait pour objectif principal d’implanter et d’évaluer une intervention préventive paritaire visant à contrer les effets du travail émotionnellement exigeant (TÉE) chez les travailleurs des centres jeunesse.

‘Futile’ Care and a Desire to Leave Medicine : The emotional toll of end-of-life care

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Source : Hospital Employee Health.
Des chercheurs ont découvert que fournir des soins potentiellement inutiles ou inefficaces aux patients en fin de vie pouvait contribuer à créer un sentiment d’inutilité et d’épuisement professionnel ainsi que le désir de quitter le milieu médical.

About caregiver suffering in hospice care

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Source : Mortality.
Les souffrances et l’épuisement des soignants parmi les professionnels des milieux de soins palliatifs sont de plus en plus discutés dans les médias et les revues spécialisées. Cependant, nous n’avons toujours pas de compréhension anthropologique des liens entre cette détresse et la dynamique, les pratiques et les représentations des établissements de soins palliatifs. Cet article, basé sur un travail de terrain mené en 2011-2012 dans l’un des 27 hospices indépendants de la province de Québec, vise à contribuer à la question en montrant comment les employés conçoivent leur rôle en matière de prise en charge des mourants.