L’incivilité entre infirmières a un effet néfaste sur les infirmières, les organismes et les patients. Cette étude avait pour objectif d’apprendre aux infirmières à reconnaître l’incivilité et à y faire face en utilisant des techniques de répétition cognitive afin d’améliorer leur satisfaction au travail.
Violence et risques liés à la santé psychologique
Exploring Resilience at Work Among First-Line Nurse Managers
Cette étude utilise le questionnaire Résilience at work (RAW) pour mesurer la résilience des infirmières gestionnaires. La mesure est destinée à favoriser la mise en oeuvre d’approches de développement de la résilience.
The trouble with reporting and utilisation of workplace violence data in healthcare
L’objectif de cette étude était d’évaluer les rapports, la surveillance et l’utilisation des données sur la violence au travail dans les services de santé de Victoria. À partir d’entrevues, les auteurs ont identifié trois thèmes : (a) la sous-déclaration de la violence au travail, (b) des directives incohérents qui ont mené à un codage variable et subjectif des données et (c) l’utilisation des données pour informer le développement et la mise en oeuvre de systèmes pour prévenir la violence. Les auteurs formulent des recommandations.
Workflow interruptions and employee work outcomes: The moderating role of polychronicity
Les interruptions du flux de travail sont l’un des facteurs de stress les plus courants au travail. Cette étude de terrain sur un journal applique une approche interne à la personne et examinons les effets néfastes des interruptions quotidiennes du flux de travail sur la satisfaction quotidienne vis-à-vis de la performance et l’épuisement émotionnel quotidien, en considérant la polychronicité (préférence d’une personne de traiter plusieurs activités simultanément) comme facteur tampon dans cette relation.
Working safely at some times and unsafely at others: A typology and within-person process model of safety-related work behaviors
Pourquoi les individus choisissent-ils de travailler en toute sécurité dans certains cas et de manière non sécuritaire dans d’autres? Cet article utilise une approche centrée sur les objectifs pour aborder de manière conceptuelle cette question de la variabilité comportementale, définissent ce que sont les comportements liés à la sécurité, expliquent leurs différences et offrent des propositions sur quand et pourquoi ces comportements peuvent varier chez une même personne.
Action syndicale : Comment soigner les maux du travail au Québec?
Les travailleurs d’aujourd’hui vivent un désarroi qui agit négativement sur leur santé. Pour pallier ce phénomène, la Fédération des travailleurs du Québec (FTQ) a mis en place des mesures pour prendre soin des travailleurs et veiller à la prévention des risques psychosociaux, pour le bien-être individuel et collectif.
Qualité de vie au travail : comment 40 ans de recherches scientifiques peuvent vous amener à convaincre votre direction
Améliorer la qualité de vie au travail : quel beau défi! Mais comment s’y prendre? Et par où commencer? Cet article propose plusieurs pistes pour concevoir et appliquer, dans un esprit d’innovation et d’agilité, un programme de qualité de vie au travail qui soit cohérent avec la réalité de l’organisation et des membres du personnel.
Santé et mieux-être au travail : Quels sont les enjeux et les avancées d’actualité
Nous avons voulu connaître la perspective de deux boursières de la Fondation CRHA sur la santé et le mieux-être au travail. Le thème de ce numéro de la revue RH est la santé et le mieux-être au travail. Nous avons voulu connaître la perspective de deux boursières de la Fondation CRHA sur ce sujet. Nous leur avons posé la question suivante : Quels sont, actuellement, les enjeux et les avancées en lien avec la santé et le mieux-être au travail?
New CSA standard addresses mental health for paramedic community
Une nouvelle norme CSA cible la protection de la santé psychologique des 40 000 paramédics du Canada. Son objectif est d’aider les paramédics et leurs employeurs à sensibiliser les personnes sur les préjugés et le harcèlement; identifier les sources de stress et les risques psychologiques reliés à ce travail; considérer des changements et contrôles pour aider à contrer ces risques.
Initiative takes aim at reducing hospital violence
Le groupe de travail sur la réduction de la violence de l’hôpital de Saint-Barnabas a développé une stratégie en trois volets pour remédier aux vulnérabilités: une redéfinition physique et fonctionnelle de la zone de triage du service des urgences; le regroupement en cohorte de patients en état d’ébriété, aux problèmes comportementaux et/ou sans-abri et la normalisation de l’évaluation et du traitement de ces patients à haut risque; la gestion de programmes incluant la formation des employés à l’utilisation des techniques de désamorçage verbal et de l’outil de communication SBAR, ainsi que de nouvelles politiques, procédures et indicateurs.