Fatigue de la compassion

Sentinel Event Alert 62: Health care workers in the midst of crisis

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Source : Sentinel Event Alert.
L’assaut continu de COVID-19 pousse les organisations de soins de santé à leurs limites et les travailleurs au-delà de l’épuisement physique. COVID-19 inflige des dommages émotionnels à ceux qui s’occupent des patients, selon un récent article de The Atlantic Monthly. « Pour être infirmière, il faut vraiment se soucier des gens », a déclaré une infirmière travaillant dans un hôpital de l’Iowa. Mais lorsqu’une unité de soins intensifs est remplie de patients COVID-19, dont beaucoup risquent de mourir, « pour se protéger, il suffit de fermer. Vous en arrivez au point où vous réalisez que vous êtes devenu une machine. Il y a une limite aux nombre de sacs que vous pouvez fermer ». Ce genre d’expériences traumatisantes – partagées par les organisations de soins de santé américaines pendant la pandémie COVID-19 – souligne l’importance cruciale de soutenir les travailleurs de la santé qui portent le fardeau des situations de crise avec les patients et les familles.

Palliative Care Professionals’ Inner Lives: Cross-Cultural Application of the Awareness Model of Self-Care

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Source : Healthcare, janvier 2021.
Les qualités professionnelles de compassion n’ont traditionnellement pas reçu la plus grande attention dans les soins critiques ou de fin de vie. L’exposition constante à la mort, la pression du temps et la charge de travail, la gestion inadéquate des émotions personnelles, le deuil et la dépression exigent le développement d’un programme interne de compétences pour promouvoir la qualité de vie professionnelle et les soins compatissants. La pandémie COVID-19 souligne l’universalité de ces problèmes et la nécessité de se doter d’approches de mesure et de suivi rigoureusement validées qui permettent des comparaisons impartiales. L’objectif principal de cette étude était d’apporter des preuves sur la généralisabilité du modèle de sensibilisation à l’autogestion des soins dans trois systèmes de soins distincts.

Death anxiety and compassion fatigue in critical care nurses

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Source : British Journal of Nursing.
On peut soutenir que l’altruisme, ou le souci désintéressé des autres, était fondamental dans la discipline des soins infirmiers ; cependant, avec l’évolution des soins infirmiers, un débat a eu lieu au sein de la profession et parmi les utilisateurs des services pour savoir si cet élément a été perdu. Les infirmières sont confrontées à des situations de plus en plus complexes et stressantes, tant pour le patient que pour les performances. En outre, les demandes de service et les contraintes de capacité continuent à faire peser une lourde charge sur les infirmières et les autres professionnels de la santé. Il est à craindre que le coût des soins ait eu un impact au niveau personnel et au niveau des performances au sein de la profession d’infirmier, ce qui est particulièrement mis en évidence par les expériences négatives décrites par les utilisateurs des services du NHS dans le rapport Francis. Le débat se poursuit sur la définition des « soins de compassion » et sur la manière dont nous mesurons leur fourniture. La résolution de ces problèmes est une priorité absolue pour les stratégies de recrutement et de maintien en poste, tant au sein du NHS que dans les organisations de soins de santé du secteur privé.

Dealing with compassion fatigue

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Source : Canadian Occupational Safety
Dans cette vidéo, la psychologue Katy Kamkar aborde un aspect de la sécurité psychologique au travail : la fatigue compassionnelle, sa définition, certains symptômes courants. Elle offre des stratégies pour y faire face dans notre propre milieu de travail.

‘Futile’ Care and a Desire to Leave Medicine : The emotional toll of end-of-life care

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Source : Hospital Employee Health.
Des chercheurs ont découvert que fournir des soins potentiellement inutiles ou inefficaces aux patients en fin de vie pouvait contribuer à créer un sentiment d’inutilité et d’épuisement professionnel ainsi que le désir de quitter le milieu médical.

About caregiver suffering in hospice care

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Source : Mortality.
Les souffrances et l’épuisement des soignants parmi les professionnels des milieux de soins palliatifs sont de plus en plus discutés dans les médias et les revues spécialisées. Cependant, nous n’avons toujours pas de compréhension anthropologique des liens entre cette détresse et la dynamique, les pratiques et les représentations des établissements de soins palliatifs. Cet article, basé sur un travail de terrain mené en 2011-2012 dans l’un des 27 hospices indépendants de la province de Québec, vise à contribuer à la question en montrant comment les employés conçoivent leur rôle en matière de prise en charge des mourants.