Source : Applied Psychology.
La résilience, ou la capacité de rebondir face à l’adversité renforcée et plus ingénieuse, peut être considérée comme une qualité importante des équipes virtuelles dans le monde du travail contemporain. Une équipe est l’unité organisationnelle de base dont sont composées de nombreuses entreprises modernes ? et, les équipes virtuelles sont celles qui effectuent un travail d’équipe à distance en utilisant une combinaison de télécommunications et de technologies de l’information pour accomplir une tâche organisationnelle. Pourtant, nous savons peu de choses sur la manière dont ces équipes dont les membres se rencontrent rarement en personne peuvent renforcer leur résilience. Nous développons davantage la notion de résilience en passant de l’accent traditionnel mis sur l’adversité importante à des événements banals mais cruciaux qui peuvent devenir essentiels pour renforcer la résilience des équipes virtuelles. Notre étude se concentre sur la dynamique d’équipe et s’appuie sur un cadre de recherche expérimental utilisant un plan de recherche longitudinal, qualitatif et interprétatif pour examiner cinq équipes virtuelles anatomiquement similaires et performantes au cours de leur cycle de vie. Nos résultats montrent que les membres de deux des cinq équipes se sont engagés dans des mécanismes de réflexion et d’action spécifiques ? pratiques d’autoréflexion, régulation de l’expression émotionnelle et engagement dans des actions concrètes favorisant l’inclusion de l’équipe ? qui ont à leur tour aidé ces équipes à devenir plus solides et préparées à faire face à de nouvelles adversités. Les implications pour la pratique et la recherche sont discutées.