Cela peut paraître bien simple, mais la gentillesse est la clé pour s’attaquer l’intimidation et le harcèlement en milieu de travail… Que les travailleurs soient gentils les uns envers les autres et qu’ils se montrent « intentionnellement bienveillants » contribue grandement à un climat de travail harmonieux et une meilleure satisfaction au travail pour tous.
Some positivity per day can protect you a long way: A within-person field experiment to test an affect-resource model of employee effectiveness at work
Source : Work & Stress.
Nous développons la recherche sur la dynamique quotidienne de l’efficacité des employés au travail en intégrant les principes fondamentaux de la théorie de la conservation des ressources à la théorie de l’élargissement et de la construction des émotions positives. Plus précisément, nous soutenons que les exigences quotidiennes de maîtrise de soi liées au travail, en tant que facteur de stress, épuisent les ressources réglementaires des employés, qui à leur tour nuisent à l’efficacité du travail parce que les employés essaient de protéger leurs ressources réglementaires restantes. En supposant que l’affect positif peut reconstituer les ressources réglementaires, nous proposons en outre que l’amélioration de l’affect positif peut éviter aux employés d’entrer dans un état de préservation des ressources les jours où les exigences d’autocontrôle au travail sont élevées.