Unacceptable behaviours between healthcare workers: just the tip of the patient safety iceberg

Source : BMJ Quality & Safety.
Dans cet éditorial, nous commençons par commenter l’ampleur de l’impact des comportements inacceptables sur la performance clinique et la sécurité des patients, en faisant valoir que son véritable impact est plus apparent lorsqu’il est considéré par rapport à l’ampleur de l’impact d’autres facteurs de risque iatrogènes.