Talking about COVID-19 is positively associated with team cultural tightness: Implications for team deviance and creativity

Source avec lien : Journal of Applied Psychology, 106(4), . 10.1037/apl0000918

Dans cette recherche, nous examinons comment le fait de parler de crises telles que la COVID-19 au niveau de l’équipe affecte la dynamique et les comportements de celle-ci. En s’appuyant sur la théorie de l’étroitesse et de la mollesse culturelles, nous proposons que le fait de parler de la crise COVID-19 entre les membres de l’équipe est positivement associé à l’étroitesse culturelle de l’équipe, ce qui profite aux équipes en diminuant la déviance de l’équipe mais nuit aux équipes en diminuant la créativité de l’équipe. De plus, nous suggérons que la virtualité de l’équipe modère et affaiblit ces effets indirects parce que la communication en face à face au sujet de COVID-19 est plus puissante pour influencer la cohésion culturelle de l’équipe que la communication virtuelle.

The COVID-19 pandemic has dramatically affected everyone’s work and daily life, and many employees are talking with their coworkers about this widespread pandemic on a regular basis. In this research, we examine how talking about crises such as COVID-19 at the team level affects team dynamics and behaviors. Drawing upon cultural tightness–looseness theory, we propose that talking about the COVID-19 crisis among team members is positively associated with team cultural tightness, which in turn benefits teams by decreasing team deviance but hurts teams by decreasing team creativity. Furthermore, we suggest that team virtuality moderates and weakens these indirect effects because face-to-face communication about COVID-19 is more powerful in influencing team cultural tightness than virtual communication. Results from a multisource, three-wave field study during the pandemic lend substantial support to these hypotheses. We discuss the theoretical and practical implications of these findings and directions for future research. (PsycInfo Database Record (c) 2021 APA, all rights reserved)

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