Vos salariés se font agresser : et si la solution c’était la conception ! (Balado)
Source : Carsat Nord-Est
Dans ce second épisode, Adeline nous explique qu’une bonne conception des locaux permet de limiter les agressions. Au-delà de l’organisation du travail et la formation du personnel, la conception du bâtiment, l’organisation de l’attente, l’aménagement du poste d’accueil et les dispositifs d’alerte ou de surveillance ont leur place dans la prévention.