Source avec lien : Journal of Occupational Health Psychology, 27(1). 10.1037/ocp0000296
Les brimades sur le lieu de travail ont des effets négatifs sur le bien-être des cibles. Les chercheurs sont de plus en plus conscients que les brimades se produisent dans des contextes sociaux et qu’elles sont souvent observées par d’autres personnes de l’organisation, comme les spectateurs. Cependant, nous savons peu de choses sur la façon dont les réponses des témoins influencent les résultats pour les personnes exposées aux brimades. Dans cette étude multiniveau, impliquant 572 employés dans 55 groupes de travail, nous explorons comment les réponses passives (par exemple, l’inaction) et constructives (par exemple, la défense de la cible) des spectateurs à l’intimidation peuvent affecter les symptômes somatiques des cibles et l’engagement au travail. En s’appuyant sur la théorie des ressources des exigences professionnelles, nous proposons que les témoins passifs et actifs constructifs peuvent aggraver ou atténuer les effets de l’intimidation sur ces résultats de bien-être, respectivement. Plus précisément, nous proposons que les spectateurs passifs peuvent agir comme des demandes supplémentaires auxquelles les cibles doivent faire face, conduisant à une accumulation de demandes, tandis que les spectateurs constructifs actifs peuvent agir comme des ressources.
Workplace bullying has negative effects on targets’ well-being. Researchers are increasingly aware that bullying occurs within social contexts and is often witnessed by others in the organization, such as bystanders. However, we know little about how bystanders’ responses influence outcomes for those exposed to bullying. In this multilevel study, involving 572 employees within 55 work groups, we explore how bystanders’ passive (e.g., inaction) and active constructive (e.g., defending the target) responses to bullying can affect targets’ somatic symptoms and work engagement. Drawing from Job-Demands Resource theory, we propose that passive and active constructive bystanders can worsen or buffer bullying’s effects on these well-being outcomes, respectively. Specifically, we propose that passive bystanders can act as further demands for targets to cope with, leading to demand accumulation, while active constructive bystanders can act as resources.