Source avec lien : ED Management, 34(1).
Il est vital de changer la façon dont les gens ordinaires pensent à leur interaction avec les soins de santé, au fait que les prestataires sont là pour aider, et non pour être l’objet d’abus, de harcèlement ou de violence. « Personne en dehors du secteur des soins de santé n’est nécessairement au courant de ce qui se passe, malgré le fait que l’OSHA a signalé que 74 % des blessures sur le lieu de travail dues à des agressions personnelles se sont produites dans le secteur des soins de santé », explique Casey Clements.
Changing the way ordinary people think about how they interact with healthcare, how providers are there to help, not to be a subject of abuse, harassment, or violence, is vital. « Nobody outside of healthcare necessarily knows what is going on with this despite the fact that OSHA has reported that 74% of workplace injuries from assaults by person have been in the healthcare sector,” explains Casey Clements.