Source avec lien : Applied Psychology, n/a(n/a), 8/30/2019. 10.1111/apps.12220
La résilience, ou la capacité de rebondir face à l’adversité renforcée et plus ingénieuse, peut être considérée comme une qualité importante des équipes virtuelles dans le monde du travail contemporain. Une équipe est l’unité organisationnelle de base dont sont composées de nombreuses entreprises modernes ? et, les équipes virtuelles sont celles qui effectuent un travail d’équipe à distance en utilisant une combinaison de télécommunications et de technologies de l’information pour accomplir une tâche organisationnelle. Pourtant, nous savons peu de choses sur la manière dont ces équipes dont les membres se rencontrent rarement en personne peuvent renforcer leur résilience. Nous développons davantage la notion de résilience en passant de l’accent traditionnel mis sur l’adversité importante à des événements banals mais cruciaux qui peuvent devenir essentiels pour renforcer la résilience des équipes virtuelles. Notre étude se concentre sur la dynamique d’équipe et s’appuie sur un cadre de recherche expérimental utilisant un plan de recherche longitudinal, qualitatif et interprétatif pour examiner cinq équipes virtuelles anatomiquement similaires et performantes au cours de leur cycle de vie. Nos résultats montrent que les membres de deux des cinq équipes se sont engagés dans des mécanismes de réflexion et d’action spécifiques ? pratiques d’autoréflexion, régulation de l’expression émotionnelle et engagement dans des actions concrètes favorisant l’inclusion de l’équipe ? qui ont à leur tour aidé ces équipes à devenir plus solides et préparées à faire face à de nouvelles adversités. Les implications pour la pratique et la recherche sont discutées.
Resilience, or the capacity to bounce back from adversity strengthened and more resourceful, can be considered an important quality of virtual teams in the contemporary working world. A team is the basic organizational unit many modern firms are composed of?and, the virtual ones are those conducting teamwork over distance using a combination of telecommunications and information technologies to accomplish an organizational task. Yet, we know little about how these teams with members who rarely meet in person can build resilience. We develop further the notion of resilience from the traditional focus on significant adversity to also include mundane yet crucial events that can become key for building resilience in virtual teams. Our study focuses on team dynamics and builds on an experimental research setting using a longitudinal, qualitative and interpretative research design to examine five anatomically similar, well-performing virtually working teams over their life cycle. Our findings show that team members in two out of the five teams engaged in specific reflection and action mechanisms?self-reflective practices, regulation of emotional expression, and engagement in concrete actions promoting team inclusion?that in turn helped these teams become more robust and prepared to face new adversities. Implications for practice and research are discussed.