Source avec lien : Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail, 2021-05-27.
Un milieu de travail empreint de courtoisie et de respect apporte de nombreux effets positifs, notamment une plus grande satisfaction au travail, une amélioration du moral et des relations, ainsi qu’une diminution des congés de maladie et du roulement de personnel. Dans un milieu de travail stressant, frustrant ou toxique, la politesse et le soutien peuvent faire place à la rancœur et à l’impolitesse, voire à l’intimidation et au harcèlement. Il existe de nombreuses mesures que les employeurs peuvent prendre pour promouvoir la courtoisie au travail et en faire une priorité.
Dire bonjour, accorder toute son attention, exprimer de la gratitude. Dans un milieu de travail où règne le respect, tout le monde est courtois et prévenant les uns envers les autres, ainsi qu’à l’égard des clients et du public. Un milieu de travail empreint de courtoisie et de respect apporte de nombreux effets positifs, notamment une plus grande satisfaction au travail, une amélioration du moral et des relations, ainsi qu’une diminution des congés de maladie et du roulement de personnel. Dans un milieu de travail stressant, frustrant ou toxique, la politesse et le soutien peuvent faire place à la rancœur et à l’impolitesse, voire à l’intimidation et au harcèlement. Il existe de nombreuses mesures que les employeurs peuvent prendre pour promouvoir la courtoisie au travail et en faire une priorité. Nous vous invitons à diffuser la présente infographie qui explique comment la courtoisie et le respect sont associés à une culture plus positive dans le lieu de travail, ce que les employeurs peuvent faire pour encourager les comportements respectueux et les petits gestes quotidiens qui peuvent aider les travailleurs à sentir à l’aise, en sécurité et valorisés au travail.