Infographie sur la courtoisie et le respect au travail
Source : Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail
Un milieu de travail empreint de courtoisie et de respect apporte de nombreux effets positifs, notamment une plus grande satisfaction au travail, une amélioration du moral et des relations, ainsi qu’une diminution des congés de maladie et du roulement de personnel. Dans un milieu de travail stressant, frustrant ou toxique, la politesse et le soutien peuvent faire place à la rancœur et à l’impolitesse, voire à l’intimidation et au harcèlement. Il existe de nombreuses mesures que les employeurs peuvent prendre pour promouvoir la courtoisie au travail et en faire une priorité.