Enhancing psychological safety in mental health services

Source avec lien : International Journal of Mental Health Systems, 15(1), . 10.1186/s13033-021-00439-1

La sécurité psychologique – exprimer ses idées et ses préoccupations, sans risque interpersonnel – est essentielle dans les environnements à haut risque, tels que les établissements de santé. La sécurité psychologique est particulièrement importante dans le domaine de la santé mentale, où les approches axées sur le rétablissement reposent sur les efforts de collaboration d’équipes interprofessionnelles pour prendre des décisions complexes. De nombreuses recherches se concentrent sur les antécédents et les résultats associés à la sécurité psychologique, mais peu d’attention est accordée aux étapes pratiques permettant d’accroître la sécurité psychologique à travers et à différents niveaux d’une organisation de soins de santé.

Psychological safety—speaking up about ideas and concerns, free from interpersonal risk—are essential to the high-risk environment, such as healthcare settings. Psychologically safe working is particularly important in mental health where recovery-oriented approaches rely on collaborative efforts of interprofessional teams to make complex decisions. Much research focuses on antecedents and outcomes associated with psychological safety, but little focus on the practical steps for how to increase psychological safety across and at different levels of a healthcare organisation.

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