Source avec lien : American Nurse Today, 14(1), Jan-19.
Les infirmières et aux autres professionnels de la santé subissent de la violence aux mains de patients ou des proches de ceux-ci. Trop d’infirmières pensent que la violence au travail fait partie du travail, mais elles ont le droit d’être en sécurité au travail. L’apprentissage et la mise en pratique de techniques de désescalade peuvent aider à protéger les infirmières et les patients. Cet article fournit des conseils de désescalade, des explications, des cas hypothétiques et plusieurs références.c
Nurses and other healthcare workers are harmed by violent patients and family members and need to be safe in practice. Too many nurses believe workplace violence is part of the job. Learning and practicing de-escalation techniques can help protect nurses and patients. This article provides de-escalation tips, explanations, hyptothetical cases and several references.
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