Source avec lien : Carsat Nord-Est, 2022-07.
Deuxième partie de la discussion sur l’analyse des agressions, cet épisode aborde les mesures de prévention efficaces, les principes et le bon sens, la protection collective et la protection individuelle. Plusieurs références documentaires sont offertes et commentés.
Liens vers les documents cités dans cet épisode : La méthode de l’arbre des causes (INRS) : https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206163 Recommandation sur la prévention du risque d’agression des salariés en contact avec le public (Carsat LR) : https://www.carsat-lr.fr/files/live/sites/carsat-lr/files/pdf/entreprises/t/t16.pdf GUIDE de bonnes pratiques pour la mise en œuvre de la recommandation (Carsat LR) : https://www.carsat-lr.fr/files/live/sites/carsat-lr/files/pdf/entreprises/t/t89.pdf