Surprised by Joy: A Framework for Finding Meaning in Work: ‘We’re going to fail, and learn what works’
Source : Hospital Employee Health.
Il peut sembler y avoir un gouffre entre le travail dans le secteur de la santé et le sens communément donné au mot « joie », mais l’Institute of Healthcare Improvement (IHI) s’est donné pour mission de concrétiser l’objectif ambitieux de « la joie au travail ». Le cadre de l’IHI est conçu pour réduire l’épuisement professionnel du personnel tout en améliorant les soins aux patients et la performance globale de l’organisation.