Source avec lien : Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement, 2021-05-28.
L.a sous-traitance des soins de longue durée (SLD), c.-à-d. la mise en place de contrats entre des établissements de soins et des organismes tiers pour la prestation de soins aux résidents en SLD, s’est généralisée en Colombie-Britannique depuis 2002. Cette étude qualitative visait à comprendre l’impact de la sous-traitance du point de vue du personnel soignant.
Subcontracting long-term care (LTC), whereby facilities contracted with third party agencies to provide care to residents, became widespread in British Columbia after 2002. This qualitative study aimed to understand the impact of subcontracting from the perspective of care workers. We interviewed 11 care workers employed in subcontracted facilities to explore their perceptions of caring and working under these conditions. Our overarching finding was one of loss. Care workers lost wages, benefits, security, and voice. Their working conditions worsened, with workload and turnover increasing, resulting in a loss of experienced staff and a loss of time to provide care. These findings call into question the promises of quality and flexibility that legitimated policies permitting subcontracting, while adding to the mounting evidence that subcontracting LTC harms both workers and residents., RésuméL.a sous-traitance des soins de longue durée (SLD), c.-à-d. la mise en place de contrats entre des établissements de soins et des organismes tiers pour la prestation de soins aux résidents en SLD, s’est généralisée en Colombie-Britannique depuis 2002. Cette étude qualitative visait à comprendre l’impact de la sous-traitance du point de vue du personnel soignant. Nous avons interviewé 11 soignants employés en sous-traitance par des établissements afin d’explorer leur perception des soins et du travail dans ces conditions. Notre principale conclusion fait état de plusieurs pertes. Les soignants ont subi des pertes salariales, ainsi qu’une diminution de leurs avantages sociaux, de leur sécurité et de leur liberté d’expression. Leurs conditions de travail se sont détériorées avec l’augmentation de la charge de travail et de la rotation du personnel, entraînant le départ de soignants expérimentés et une baisse du temps alloué aux soins. Ces constatations remettent en question les promesses de qualité et de flexibilité qui ont initialement légitimé les politiques autorisant la sous-traitance, et s’ajoutent aux preuves de plus en plus nombreuses indiquant que la sous-traitance nuit à la fois aux travailleurs et aux résidents en SLD.