Source avec lien : Emergency Medicine Journal, (Prépublication), . 10.1136/emermed-2019-208830
Le débriefing à chaud (HoD) décrit une discussion structurée en équipe qui peut être lancée à la suite d’un événement important. Les avantages peuvent comprendre l’amélioration du travail d’équipe, le bien-être du personnel et l’identification des possibilités d’apprentissage. La littérature existante indique que si le personnel apprécie le debriefing à chaud après un événement important, il est rarement entrepris dans la pratique. Au niveau international, plusieurs cadres pour la CA ont été élaborés, bien qu’aucun ne soit largement adopté pour être utilisé dans la DE. Un projet d’amélioration de la qualité a été mené pour introduire la CA dans un seul DE du Royaume-Uni dans le nord-ouest de l’Angleterre, entre janvier et mars 2019. Suite à la consultation des parties prenantes, l’outil « TAKE STOCK » en 9 points a été développé. La mise en œuvre de cet outil a permis d’augmenter le nombre de CA (0-2,2 épisodes de CA par semaine). Les résultats du premier cycle de planification, d’exécution, d’étude et d’action (PEEA) sont présentés, qui ont révélé les principaux points forts et les limites de ce modèle. La perception de l’outil par le personnel a été évaluée à l’aide d’un court questionnaire auto-administré conçu par les auteurs.
Hot debriefing (HoD) describes a structured team-based discussion which may be initiated following a significant event. Benefits may include improved teamwork, staff well-being and identification of learning opportunities. Existing literature indicates that while staff value HoD following significant events, it is infrequently undertaken in practice. Internationally, several frameworks for HoD have been developed, although none are widely adopted for use in the ED. A quality improvement project was conducted to introduce HoD into a single UK ED in North West England, between January and March 2019. Following stakeholder consultation, the 9-item ‘TAKE STOCK’ tool was developed. Implementation of the tool increased the number of HoD (0—2.2 HoD episodes/week). Findings from the first plan-do-study-act (PDSA) cycle are presented, which revealed the key strengths and limitations of this model. Staff perceptions of the tool were evaluated using a self-administered short questionnaire designed by the authors.