Cet article ouvre de nouvelles voies pour les chercheurs dans le domaine de l’incivilité en milieu de travail. Il identifie d’abord cinq hypothèses erronées sur la nature de l’incivilité et son fonctionnement qui freinent les progrès de la recherche. Ensuite, sur cette base, il propose cinq « voies alternatives » pour la recherche future, afin d’amener une compréhension plus nuancée de ce type de comportement.
Violence et risques liés à la santé psychologique
Webinaire sur la prévention de la violence auprès du personnel en santé et services sociaux
Cette conférence de 60 minutes a été présentée sous forme de webinaire en juillet 2018 par la Joint Commission, organisme d’accréditation d’institutions et de programmes en santé aux États-Unis et par OSHA. Les conférenciers présentent un survol des lignes directrices de l’OSHA pour la prévention de la violence auprès des travailleurs du milieu de la … Lire la suite