Normalisation des emplois

Source : Relations industrielles / Industrial Relations.
Les organisations comptent sur le respect des tâches standardisées pour obtenir des résultats efficaces et sur l’expression par les employés de suggestions ou d’informations différentes pour améliorer les procédures et les performances. La normalisation des emplois fait-elle des employés des locuteurs actifs ou des locuteurs étouffés ? Cette étude examine comment et pourquoi la normalisation des emplois influence l’expression des employés.