Source avec lien : Objectif prévention, 42(4), décembre 2019.
Le concept de tolérance zéro en lien avec l’agressivité est apparu dans le secteur de la santé et des services sociaux il y a plus de vingt ans. Aujourd’hui, on voit ce slogan partout, tant dans le cabinet d’un dentiste, la salle d’attente d’une clinique médicale, le transport en commun, qu’à l’école primaire. Mais que signifie exactement cette expression ?
Le concept de tolérance zéro en lien avec l’agressivité est apparu dans le secteur de la santé et des services sociaux il y a plus de vingt ans. Aujourd’hui, on voit ce slogan partout, tant dans le cabinet d’un dentiste, la salle d’attente d’une clinique médicale, le transport en commun, qu’à l’école primaire. Mais que signifie exactement cette expression ?