Telework and ICT-based mobile work: Flexible working in the digital age

Source avec lien : Publications Office of the European Union, 2020.

Le présent rapport analyse les conditions d’emploi et de travail des travailleurs bénéficiant d’une formule de télétravail et le travail mobile basé sur les TIC (T/TMTIC). Il met l’accent sur la manière dont l’environnement et l’organisation du travail associés au T/TMTIC affectent l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la santé, les performances et les perspectives des travailleurs. Malgré la flexibilité et le niveau plus élevé d’autonomie des travailleurs inhérents au T/TMTIC, cette formule de travail risque d’entraîner une détérioration de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un niveau de stress plus élevé et une détérioration de la santé des travailleurs.

Les progrès des TIC ont ouvert la porte à de nouvelles façons d’organiser le travail. Nous passons d’un modèle d’horaires de travail réguliers, bureaucratiques, de type «usine», à un modèle plus flexible. Le télétravail et le travail mobile basé sur les TIC (T/TMTIC) ont émergé dans cette transition, donnant aux travailleurs et aux employeurs la possibilité d’adapter le temps et le lieu de travail à leurs besoins. Malgré la flexibilité et le niveau plus élevé d’autonomie des travailleurs inhérents au T/TMTIC, cette formule de travail risque d’entraîner une détérioration de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un niveau de stress plus élevé et une détérioration de la santé des travailleurs. Le présent rapport analyse les conditions d’emploi et de travail des travailleurs bénéficiant d’une formule de T/TMTIC, en mettant l’accent sur la manière dont cela affecte l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, leur santé, leurs performances et leurs perspectives d’emploi. Alors que les décideurs politiques de nombreux pays de l’UE examinent la question du T/TMTIC et de ses conséquences, l’étude révèle que quelques-uns seulement ont mis en œuvre de nouvelles réglementations visant à éviter que le T/TMTIC n’ait une incidence négative sur le bien-être des travailleurs.

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