Culture du travail

Back to Basics: Preventing Workplace Bullying

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Source : AORN Journal.
Un comportement inapproprié en milieu de travail, comme l’intimidation, peut nuire à la sécurité des patients et à la satisfaction des membres du personnel. L’intimidation peut viser des individus, des groupes de membres de l’équipe ou des leaders et peut inclure une variété de comportements. Les comportements irrespectueux sont appris, tolérés et renforcés ; un certain degré de manque de respect est accepté dans certains milieux. Les membres de l’équipe périopératoire devraient utiliser une communication directe et significative pour encourager et contribuer à des milieux de travail sains qui règlent les conflits et favorisent la sécurité des patients. Ils devraient suivre les politiques de tolérance zéro applicables en matière d’intimidation et signaler les comportements irrespectueux aux dirigeants qui, à leur tour, devraient traiter le comportement d’une manière équitable, conformément aux directives disciplinaires. Lorsque les comportements irrespectueux sont signalés et gérés de façon appropriée, l’intimidation en milieu de travail peut être réduite au minimum ou même éliminée, ce qui améliore la culture générale du milieu de travail.

Research: People Want Their Employers to Talk About Mental Health

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Source : Harvard Business Review.
Malgré le fait que plus de 200 millions de journées de travail sont perdues chaque année en raison de problèmes de santé mentale (16,8 milliards de dollars en productivité des employés), la santé mentale demeure un sujet tabou. En fait, près de 60 % des employés n’ont jamais parlé de leur état de santé mentale à qui que ce soit au travail. Pour comprendre pourquoi, Mind Share Partners, SAP et Qualtrics ont mené une étude sur la prévalence des problèmes de santé mentale et de la stigmatisation dans les milieux de travail américains. L’étude a porté sur tout le spectre, de la santé mentale à 100 % à la déficience chronique et grave.

Nurse Work Environment the Key to Patient Safety

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Source : Hospital Employee Health.
Deux décennies après le début du mouvement en faveur de la sécurité des patients, l’un des principes fondamentaux de la profession est toujours troublé: il faut transformer l’environnement de travail des infirmières pour protéger les patients contre les erreurs médicales et autres événements indésirables.