Managing teamwork in the face of pandemic: evidence-based tips

Source avec lien : BMJ Quality & Safety, 30(1), . 10.1136/bmjqs-2020-011447

Les recherches préalables menées sur des équipes soumises à un stress peuvent être utilisées pour aider à anticiper les points à risque qui peuvent avoir un impact négatif sur le travail en équipe et révéler ce qui peut être fait pour aider les équipes à coordonner efficacement, à maintenir leur résilience et à assurer la sécurité des patients pendant la pandémie. Cet article propose plusieurs recommandations fondées sur des données probantes pour aider les équipes cliniques qui travaillent directement avec les patients pendant la COVID-19 et lors de crises futures. Des conseils sont donnés aux chefs et aux membres des équipes de soins cliniques, ainsi qu’aux membres de la direction qui soutiennent ou supervisent les équipes cliniques (hauts responsables, cadres intermédiaires, équipes de gestion de crise).

Prior research conducted on teams under stress can be used to help anticipate risk points that can adversely impact teamwork and reveal what can be done to help teams coordinate effectively, maintain resilience and ensure patient safety during the pandemic. This article offers several evidence-based recommendations to help clinical teams that work directly with patients during COVID-19 and in future crises. Tips are included for clinical care team leaders and team members, as well as for members of management who support or oversee clinical teams (senior leaders, middle managers, crisis management teams).

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