Designing Occupational Safety and Health Training Materials for Clear Communication

Source : Journal of Occupational and Environmental Medicine.
Cette étude comparé la compréhension par les travailleurs d’un dépliant et d’une révision du même dépliant en appliquant les principes de l’Indice de communication claire (ICC) des CDC. Certaines caractéristiques recommandées par le CCI – telles que l’utilisation de sous-titres, la numérotation et d’autres indices visuels – ont fortement conditionné la compréhension du message principal par les lecteurs, montrant que la conception et la mise en page ont un impact significatif sur la diffusion des messages dans les documents écrits.